LA REALISATION DU CHANTIER
LE DEROULEMENT DES TRAVAUX

Lancement des travaux

Le retour de votre devis définitif signé déclenche la procédure de travaux.
Votre chargé de clientèle fixera en accord avec vous une date de démarrage des travaux qui variera en fonction des délais de livraison des équipement, du planning général de votre chantier, ou de l'urgence des travaux.
Pour ce faire, il se rendra sur les lieux avec le chef d'équipe (ou avec le technicien pour les chantiers plus petits), pour expliquer sur place les travaux à réaliser.

Les travaux

Les travaux sont effectués par nos monteurs qualifiés dans le strict respect du cahier des charges.
Si votre chantier est important, votre chargé de clientèle passe régulièrement pour vérifier la conformité des travaux par rapport à votre devis, par rapport aux normes en vigueur, et par rapport aux objectifs futurs d'utilisation.

Nous mettons a dispositions tous les moyens humains, technologiques et logistique pour optimiser le déroulement de votre chantier selon les conditions convenues.

Si vous souhaitez faire des modifications ou des extensions au cours des travaux, votre chargé de clientèle vous fera signer une demande de modification comprenant un descriptif et un chiffrage précis, qui sera considérée comme une avenant au devis.
Ainsi, vous garderez jusqu'à la fin des travaux, le contrôle précis de nos coûts, sans mauvaises surprises.

La fin des travaux

Sur les chantiers importants, le chargé d'affaire se déplace pour faire avec vous la réception du chantier et vous donner les explications sur le fonctionnement.
Si le chantier est moins important (simple installation d'un appareil), c'est le technicien qui a fait l'installation qui participe à la réception des travaux et fournit les explications de fonctionnement. 

Si votre installation comporte des installation avec du gaz, nous établissons le certificat de conformité gaz qui atteste que l'installation est conforme avec un exemplaire pour vous et un exemplaire que nous adressons à votre fournisseur gaz et un exemplaire à Qualigaz pour la mise en service.

La facturation

Elle intervient après la réception des travaux.
Si votre installation comporte du matériel garanti (chauffe eau, chaudière...) l'attestation de garantie st joint à la facture.

Nos engagements

• La facture correspond exactement au devis
• Les extensions de travaux demandés sont signés par vous; chiffrées et convenues au départ
• Nous nous engageons sur le résultat (nous prenons en charge les omissions de notre fait) 
• Vous avez un interlocuteur unique sur toute la durés de votre chantier

Thermique sud est Vendée (anciennement SN Cappé frères)
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